SIAMO SEMPLICI BANCARI, NON PERITI CALLIGRAFI

Facendo seguito ad un reclamo da parte di una coppia di coniugi che hanno disconosciuto operazioni effettuate sul loro conto corrente per complessivi € 85.000 addebitati nel corso di due anni tra il 2005 e il 2007, vengono effettuate diverse indagini da parte dell’Ufficio Internal Audit. Dagli accertamenti emerge che alcune di queste operazioni sono state contabilizzate da un collega che ricopriva il ruolo di assistente alla clientela al quale, dopo qualche settimana, l’azienda fa recapitare una lettera di contestazione. Nella lettera si fa riferimento proprio alle operazioni disconosciute dai clienti, ossia ai movimenti e agli addebiti derivanti da disposizioni con firme disconosciute in quanto ritenute non conformi da quelle depositate al momento dell’apertura del conto corrente a loro intestato.

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